你們是否為您的物品提供退貨和保修服務？

你們為你們的物品提供保修嗎？
所有產品均提供針對製造商缺陷的完整一年保修。它不包括因誤用、事故、濫用、疏忽或其他外部原因造成的損壞。買家支付退貨的郵費，我們支付所有重新發送的郵費。如果物品在 30 天內有缺陷，我們還將負責退貨運費。

我可以退貨嗎？
我們始終致力於確保我們的客戶喜歡我們的產品，但如果您確實需要退貨，我們很樂意提供幫助。只需直接給我們發送電子郵件，我們將引導您完成整個過程。

終身保修條款和條件

保修範圍

Project E Beauty 在本聲明中提供的終身保修僅適用於 Project E Beauty 冰輥。保修範圍從購買之日開始。

Project E Beauty 保證產品在材料或工藝上沒有缺陷，前提是在適用的保修期內按照用戶手冊中的描述操作產品時發生故障。

保修服務

如果產品在保修期內出現缺陷，請聯繫 Project E Beauty 客戶服務團隊更換新產品，如我們網站所列：

https://www.projectebeauty.com/pages/contact-us

只有在滿足以下條件時才會提供服務：

a) 質保登記成功完成；

b) 提供購買憑證。

聯繫Project E Beauty客服時，需要提供以下信息：

a) 您的訂單號；

b) 您的聯繫方式；

c) 問題的簡要描述。

*發送替換品的運費和關稅（如果有）由買家承擔。

保修排除

本保證不適用於以下情況：

a) 由未經 Project E Beauty 授權的人員進行的誤用或濫用、不當操作或維護、服務修改或維修造成的故障，或

非由產品材料或工藝缺陷引起的其他情況；

b) 意外或故意損壞造成的故障或故障；

c) 向任何第三方轉讓或轉讓所有權。

如果產品已停產，Project E Beauty 將更換為仍在生產中的最具可比性的型號或提供商店信用。

如有任何爭議，Project E Beauty保留最終決定權。